Nhiều chủ shop nghĩ TikTok là nơi của người trẻ, phải nhảy, phải bắt trend. Thực tế, xây dựng thương hiệu cá nhân trên TikTok chỉ cần bạn nói thật về nghề của mình, đều đặn và đúng người xem. Bài này dành cho chủ shop, chủ tiệm, chuyên gia nhỏ muốn dùng TikTok để khách biết mặt, tin tính cách và nhớ tới mình khi cần mua. Vân cũng đang bắt đầu TikTok của mình, nên những gì dưới đây là cách Vân đang làm.
Xây dựng thương hiệu cá nhân trên TikTok khác gì bán hàng trên TikTok?
Bán hàng trên TikTok tập trung vào sản phẩm: giá, khuyến mãi, giỏ hàng. Xây dựng thương hiệu cá nhân trên TikTok tập trung vào con người: bạn là ai, bạn hiểu nghề thế nào, bạn đối xử với khách ra sao.
Hai việc này đi cùng nhau. Khi khách đã tin bạn, video bán hàng cũng dễ ra đơn hơn. Còn nếu kênh chỉ toàn video bán hàng, người xem lướt qua rất nhanh vì không có lý do để nhớ bạn.
Ai nên bắt đầu trên TikTok
TikTok hợp với bạn nếu:
Sản phẩm, dịch vụ của bạn có quy trình đáng xem: may đo, làm bánh, làm đẹp, sửa chữa.
Khách của bạn dùng TikTok nhiều, không chỉ người trẻ.
Bạn sẵn sàng quay video dọc ngắn, vài lần mỗi tuần.
Nếu bạn chưa chọn được nền tảng, đọc trước bài nên xây dựng thương hiệu cá nhân trên Facebook hay TikTok.
Chuẩn bị hồ sơ khi xây dựng thương hiệu cá nhân trên TikTok
Trước khi đăng video đầu, làm gọn hồ sơ:
Tên hiển thị: tên thật kèm nghề, giống tên trên Facebook để khách dễ nhận ra.
Ảnh đại diện: rõ mặt, cười tự nhiên. Cách chụp có trong bài cách chụp ảnh profile cá nhân.
Tiểu sử: một câu nói bạn giúp ai, giúp việc gì.
Liên kết: dẫn về Zalo hoặc trang Facebook nơi bạn chốt đơn.
Ba trụ nội dung cho chủ shop
Giữ kênh theo ba trụ, mỗi tuần đều có cả ba:
Một cách làm Vân hay gợi ý: mỗi khi có khách hỏi qua Zalo hay tại quầy, ghi lại câu hỏi đó vào điện thoại. Cuối tuần, chọn ba câu được hỏi nhiều nhất để quay thành video trả lời. Cách này giúp bạn không bao giờ thiếu chủ đề, người xem mới thấy ngay bạn hiểu đúng điều họ thắc mắc, còn khách cũ có sẵn video để gửi cho bạn bè khi được hỏi mua ở đâu. Sau vài tháng, những video này thành một kho hỏi đáp nhỏ giúp bạn trả lời khách nhanh hơn.
Chuyên môn: mẹo dùng sản phẩm, cách chọn đúng, lỗi khách hay gặp.
Hậu trường: một ngày ở tiệm, đóng đơn, xử lý đơn khó.
Con người: vì sao bạn làm nghề này, chuyện vui buồn với khách.
Cần ý tưởng cụ thể, xem bài ý tưởng video thương hiệu cá nhân với 30 chủ đề.
Phần mở đầu video giữ người xem ở lại
Người xem quyết định lướt qua hay ở lại chỉ trong vài giây đầu. Ba cách mở đầu dễ làm:
Nói thẳng vấn đề: “Da dầu mà dùng kem này là sai.”
Cho thấy kết quả trước: cảnh trước và sau, rồi mới kể cách làm.
Đặt câu hỏi khách hay hỏi: “Vải này giặt máy được không?”
Đừng mở đầu bằng lời chào dài hay giới thiệu tên, phần đó để ở cuối video hoặc trong hồ sơ.
Lịch đăng xây dựng thương hiệu cá nhân trên TikTok vừa sức
Đều quan trọng hơn nhiều. Một lịch dễ giữ cho người bận:
3–4 video mỗi tuần, quay dồn vào một buổi.
Dùng lại video đã quay cho Facebook Reels và YouTube Shorts.
Xem lại số liệu cuối tuần: video nào được xem hết, có người hỏi mua.
Giữ nhịp ba tháng rồi mới đánh giá. Cách chia thời gian cho nhiều kênh có trong bài tần suất đăng bài thương hiệu cá nhân.
Sai lầm khi xây dựng thương hiệu cá nhân trên TikTok
Chạy theo trend không liên quan: có lượt xem nhưng người xem không phải khách.
Mua người theo dõi, mua tương tác: làm sai số liệu, khó đánh giá kênh.
Đăng lại video có logo nền tảng khác: dễ bị giảm hiển thị.
Bỏ kênh sau vài tuần ít lượt xem: kênh mới lên chậm là bình thường.
Các sai lầm chung khi làm thương hiệu cá nhân có trong bài 9 sai lầm khi xây dựng thương hiệu cá nhân.
Kết nối TikTok với Facebook và Zalo
TikTok giúp người lạ biết bạn, nhưng việc chốt đơn và chăm khách thường diễn ra ở Facebook, Zalo. Hãy để link Zalo trong hồ sơ, nhắc người xem “nhắn Zalo để được tư vấn” ở cuối vài video, và đăng lại video hay lên Facebook. Nếu bạn muốn làm kênh lâu dài hơn, xem thêm bài xây dựng thương hiệu cá nhân trên YouTube. Muốn tập trung xây kênh video ngắn để bán hàng, có chương trình riêng ở Xây Kênh Triệu View.
Video TikTok kéo người lạ đến, nhưng để họ mua lại nhiều lần, nhiều chủ shop giữ liên lạc qua Zalo. Xem thêm bài xây dựng thương hiệu cá nhân trên Zalo để biết cách làm.
Câu hỏi thường gặp
Có cần nhảy, bắt trend không?
Không. Với chủ shop, nội dung chuyên môn và hậu trường thật thường giữ được đúng khách hơn. Bạn chỉ nên dùng trend khi nó liên quan đến sản phẩm và không làm bạn thấy gượng.
Có nên lộ mặt không?
Lộ mặt giúp khách tin nhanh hơn, nhưng không bắt buộc ngay từ đầu. Bạn có thể bắt đầu bằng quay tay, quay sản phẩm, lồng giọng. Bài cách làm TikTok cá nhân cho người hướng nội có cách làm nhẹ nhàng cho người ngại camera.
Bao lâu thì có người theo dõi?
Không có mốc cố định. Có kênh vài tuần đã có video được xem nhiều, có kênh cần vài tháng. Điều quan trọng là theo dõi người xem có phải khách tiềm năng không, chứ không chỉ đếm số người theo dõi.
Có nên mở TikTok Shop ngay?
Chưa cần. Hãy để kênh có nội dung đều và có người xem quan tâm trước, rồi mới gắn sản phẩm. Khi đó mỗi video bán hàng sẽ được đón nhận tốt hơn vì người xem đã biết bạn.
Bắt đầu xây dựng thương hiệu cá nhân trên TikTok cùng Vân
Nếu bạn muốn xây dựng thương hiệu cá nhân trên TikTok mà chưa biết bắt đầu từ đâu, hãy nhắn Zalo cho Vân kèm link kênh hiện tại. Vân sẽ gợi ý hồ sơ, ba trụ nội dung và vài video đầu tiên hợp với sản phẩm của bạn. Lộ trình đầy đủ có trong khóa học xây dựng thương hiệu cá nhân, và bạn có thể tìm hiểu thêm tại Bích Vân Marketing.
Xây dựng thương hiệu cá nhân trên TikTok không chỉ là một xu hướng, mà còn là cơ hội để bạn kết nối sâu sắc với khách hàng. Nếu bạn cần hỗ trợ để hiện thực hóa điều này, hãy liên hệ với Bích Vân Marketing qua website https://bichvan.info hoặc gọi ngay số 0789 416 866. Chúng tôi sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên hành trình phát triển thương hiệu cá nhân mạnh mẽ và hiệu quả!
Thông tin liên hệ
- Văn phòng điều hành (BIVAMA): 338/26 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Dĩ An, TP. HCM
- Điện thoại: 0789 416 866
- Email: bivamact@gmail.com
- Website: bichvan.info