Gói mentor bán hàng online 1 kèm 1 là một lộ trình có điểm đầu, điểm cuối rõ ràng, trong đó người hướng dẫn làm việc riêng với một chủ shop trên chính kênh bán hàng của họ: rà soát, lập kế hoạch, sửa nội dung, kịch bản, cách chốt đơn và đo kết quả. Bài này giải thích một gói thường gồm những phần nào, lộ trình mẫu theo giai đoạn, cách chọn gói theo tình trạng kênh hiện tại và những cam kết nên có.
Gói mentor bán hàng online 1 kèm 1 là gì
Khác với khóa học đóng gói sẵn cho nhiều người, một gói kèm riêng được thiết kế quanh ba thứ của bạn: sản phẩm, khách hàng và kênh đang dùng. Mục tiêu không phải học cho biết, mà là sau khi kết thúc, bạn tự vận hành được kênh bán hàng và biết đọc số liệu để sửa.
Một gói kèm riêng phù hợp khi bạn:
- Đã có sản phẩm, đã bán được một ít nhưng đơn chưa đều.
- Đang làm nhiều kênh nhưng không biết kênh nào đáng giữ.
- Bận, không theo được lớp có lịch cố định.
- Cần người xem kênh và chỉ ra chỗ sai cụ thể, không cần thêm lý thuyết.
Khái niệm mentor trong kinh doanh online khác coach, khác người bán khóa học thế nào được giải thích trong bài mentor là gì trong kinh doanh online.
Gói mentor bán hàng online 1 kèm 1 gồm những phần nào
| Phần | Việc làm cụ thể |
|---|---|
| Rà soát ban đầu | Xem kênh, sản phẩm, số đơn, khách hiện tại; chọn mục tiêu đo được |
| Định vị và thông điệp | Chọn nhóm khách chính, câu chuyện của chủ shop, điểm khác biệt |
| Nội dung và video | Lịch đăng, kịch bản video ngắn, bài viết bán hàng |
| Chốt đơn | Kịch bản trả lời tin nhắn, xử lý câu hỏi giá, chăm sóc khách cũ |
| Đo lường | Chỉ số theo dõi mỗi tuần, cách đọc và quyết định sửa gì |
| Bàn giao | Bộ quy trình, mẫu kịch bản để tự làm tiếp |
Không phải gói nào cũng đủ cả sáu phần; điều quan trọng là bạn biết rõ gói mình chọn có phần nào. Các chỉ số nên theo dõi mỗi tuần có trong bài KPI bán hàng online cho chủ shop nhỏ.
Lộ trình mẫu theo từng giai đoạn
Một lộ trình điển hình chia làm bốn giai đoạn:
- Nhìn đúng vấn đề: rà soát kênh, tìm lý do đơn chưa đều, chọn một hai việc ưu tiên.
- Sửa nền: hồ sơ kênh, thông điệp, hình ảnh, cách giới thiệu sản phẩm.
- Làm đều và đo: đăng theo lịch, quay video theo kịch bản, ghi số liệu mỗi tuần.
- Tự vận hành: học viên tự lên kế hoạch, mentor chỉ xem lại và góp ý.
Thời gian mỗi giai đoạn tùy tình trạng kênh và thời gian bạn dành cho việc thực hành. Cách các bước nối với nhau được mô tả trong bài quy trình mentor bán hàng online.
Chọn gói mentor bán hàng online 1 kèm 1 theo tình trạng kênh
| Tình trạng kênh | Trọng tâm nên chọn |
|---|---|
| Chưa có đơn nào | Định vị, sản phẩm chủ lực, kênh đầu tiên |
| Có đơn lẻ tẻ từ người quen | Nội dung đều, hồ sơ kênh, kịch bản tin nhắn |
| Có lượt xem nhưng ít tin nhắn | Lời mời hành động, cách viết caption, video bán hàng |
| Có tin nhắn nhưng ít chốt | Kịch bản chốt đơn, xử lý câu hỏi giá, chăm sóc khách |
| Đơn đều nhưng phụ thuộc chủ shop | Quy trình, giao việc cho nhân viên |
Bạn không cần đoán mình thuộc nhóm nào; buổi rà soát đầu tiên sẽ làm rõ. Nếu đơn đang chững, bài bán hàng online không ra đơn giúp tự kiểm tra trước.
Muốn biết gói nào hợp với kênh của mình, bạn có thể nhắn Zalo cho Bích Vân Marketing để đặt buổi rà soát kênh trước khi chọn.
Cam kết hợp lý trong gói mentor
Cam kết nên nói về những gì hai bên kiểm soát được:
- Phía mentor: số buổi, thời lượng, thời gian phản hồi giữa các buổi, tài liệu bàn giao, phạm vi việc không làm thay.
- Phía học viên: thời gian thực hành mỗi tuần, cung cấp số liệu thật, làm bài tập đúng hạn.
- Chỉ số theo dõi chung: số video đăng, số tin nhắn, tỷ lệ chốt, để cả hai cùng nhìn tiến độ.
Nên cẩn thận với lời hứa doanh số chắc chắn, vì doanh số còn phụ thuộc sản phẩm, giá và thị trường. Những câu hỏi nên đặt cho người kèm có trong bài kinh nghiệm chọn mentor bán hàng online.
Chuẩn bị trước khi bắt đầu
- Danh sách sản phẩm kèm giá bán, sản phẩm bán chạy nhất.
- Số liệu vài tháng gần đây: số đơn, kênh ra đơn, câu hỏi khách hay hỏi.
- Quyền truy cập cần thiết vào fanpage, tài khoản quảng cáo (cấp quyền, không đưa mật khẩu).
- Vài video, bài đăng gần nhất để mentor xem cách bạn đang làm.
- Lịch rảnh mỗi tuần để sắp buổi học và thời gian làm bài.
Chuẩn bị kỹ giúp buổi đầu đi thẳng vào việc, không mất thời gian hỏi lại thông tin cơ bản.
Câu hỏi thường gặp
Gói mentor bán hàng online 1 kèm 1 kéo dài bao lâu?
Tùy mục tiêu và tình trạng kênh. Gói tập trung sửa một vấn đề có thể ngắn, còn gói giúp chủ shop tự vận hành cả kênh thường kéo dài vài tuần đến vài tháng. Thời hạn cụ thể được thống nhất sau buổi rà soát, khi đã rõ việc cần làm.
Có được đổi trọng tâm giữa chừng?
Thường là được, vì kèm riêng linh hoạt hơn lớp học. Ví dụ ban đầu tập trung video, sau đó thấy vấn đề lớn hơn nằm ở khâu chốt đơn thì chuyển trọng tâm. Hãy trao đổi thẳng với người kèm khi thấy cần đổi, đừng cố đi tiếp theo kế hoạch không còn hợp.
Shop chưa có đơn nào có học được không?
Được, nhưng cần có sản phẩm cụ thể và sẵn sàng bán. Gói kèm lúc này tập trung vào chọn khách hàng, sản phẩm chủ lực và kênh đầu tiên. Nếu chưa chọn được sản phẩm, nên dành thời gian cho việc đó trước khi đầu tư vào gói kèm.
Mentor có làm thay không?
Không. Mentor làm mẫu, sửa trực tiếp và hướng dẫn để bạn tự làm được. Nếu bạn cần người làm hộ toàn bộ kênh, đó là dịch vụ marketing; trong hệ sinh thái có các dịch vụ làm hộ của BIVAMA.
Trao đổi để chọn gói phù hợp
Gửi link kênh, sản phẩm chính và điều bạn muốn đạt trong vài tháng tới. Từ đó người hướng dẫn mới đề xuất được lộ trình và gói phù hợp. Tổng quan cách đồng hành có trong bài mentor bán hàng online cho chủ shop; cách tính chi phí có trong bài giá mentor marketing 1 kèm 1.
Hy vọng rằng thông tin về gói mentor bán hàng online 1 kèm 1 đã giúp bạn hiểu rõ hơn về cách lựa chọn gói phù hợp với tình trạng kênh của mình. Nếu bạn cần thêm sự hỗ trợ hoặc tư vấn chi tiết, đừng ngần ngại liên hệ với Bích Vân Marketing qua website https://bichvan.info hoặc gọi ngay đến số 0789 416 866. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên con đường phát triển kinh doanh!
Thông tin liên hệ
- Văn phòng điều hành (BIVAMA): 338/26 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Dĩ An, TP. HCM
- Điện thoại: 0789 416 866
- Email: bivamact@gmail.com
- Website: bichvan.info