Không phải ai cũng thoải mái đứng trước ống kính. Có người ngại vì ngoại hình, có người vì công việc, gia đình, hoặc đơn giản là tính cách kín đáo. Tin tốt là bạn vẫn có thể làm thương hiệu cá nhân không lộ mặt, để khách nhớ tới bạn qua giọng nói, bàn tay, câu chữ và cách bạn làm việc. Bài này giới thiệu 6 định dạng nội dung phù hợp cho người ngại camera, kèm cách giữ niềm tin của khách khi họ chưa thấy mặt bạn.
Vì sao nhiều người muốn làm thương hiệu cá nhân không lộ mặt?
Trong quá trình đồng hành cùng chủ shop, những lý do thường gặp nhất là:
Chưa tự tin về ngoại hình hoặc giọng nói khi nhìn lại mình trên video.
Lo người quen, đồng nghiệp nhìn thấy và bàn tán.
Đang làm công việc khác và muốn tách biệt chuyện kinh doanh.
Tính cách hướng nội, cảm thấy mệt khi phải “diễn” trước máy quay.
Những lý do này đều chính đáng. Thương hiệu cá nhân không bắt buộc phải lộ mặt, điều quan trọng là khách cảm nhận được một con người thật, có kiến thức, có giá trị và nhất quán. Để chắc chắn mình hiểu đúng, hãy xem thêm bài thương hiệu cá nhân là gì để hiểu đúng bản chất.
Định dạng 1: Video bàn tay và sản phẩm
Đây là định dạng dễ bắt đầu nhất. Bạn chỉ cần đặt điện thoại phía trên bàn làm việc, quay bàn tay thao tác với sản phẩm:
Mở hộp, giới thiệu chi tiết sản phẩm.
Hướng dẫn cách dùng từng bước.
So sánh hai sản phẩm đặt cạnh nhau.
Đóng gói đơn hàng cẩn thận cho khách.
Bàn tay, cách bạn cầm nắm, nâng niu sản phẩm cũng kể được rất nhiều điều về con người bạn. Giữ một phong cách quay đồng nhất (cùng bàn, cùng ánh sáng) để khách nhận ra video của bạn.
Một chủ shop mỹ phẩm có thể làm cả loạt video chỉ với đôi tay: thoa thử kem lên mu bàn tay để thấy kết cấu, lắc nhẹ chai serum để thấy độ lỏng, xếp các bước dưỡng da theo thứ tự sáng và tối. Chủ tiệm bánh có thể quay đôi tay nhào bột, trang trí bánh, cắt lát bánh đầu tiên. Những video này vừa cho khách thông tin hữu ích, vừa để lại cảm giác tỉ mỉ, chỉn chu của người làm.
Cần thêm chủ đề cho video? Bài ý tưởng video thương hiệu cá nhân có 30 gợi ý, nhiều chủ đề quay được mà không cần lộ mặt.
Định dạng 2: Giọng nói lồng tiếng
Giọng nói là “gương mặt” thứ hai của bạn. Bạn có thể quay cảnh sản phẩm, cảnh làm việc, rồi lồng giọng kể chuyện, giải thích, chia sẻ kinh nghiệm. Một vài mẹo:
Viết sẵn vài ý chính, không đọc nguyên văn để giọng tự nhiên.
Thu âm ở nơi yên tĩnh, dùng micro nhỏ nếu có.
Nói chậm, rõ, như đang tâm sự với một người khách.
Giữ một câu chào hoặc câu kết quen thuộc để khách nhận ra.
Nếu ngại cả giọng nói của mình, bạn có thể bắt đầu bằng chữ trên màn hình kèm nhạc nhẹ, rồi thử lồng tiếng với những video ngắn trước. Sau vài tuần nghe lại, hầu hết mọi người đều quen với giọng mình hơn. Khách hàng cũng thường đánh giá cao giọng nói tự nhiên, có chút địa phương, hơn là giọng đọc quảng cáo được làm quá kỹ.
Định dạng 3 và 4: Bài viết chia sẻ, ảnh làm việc
Với người thích viết, bài chia sẻ trên Facebook là kênh rất mạnh. Bạn có thể viết về:
Bài học khi kinh doanh, những lần sai và cách sửa.
Kiến thức sản phẩm theo cách dễ hiểu.
Câu chuyện của khách hàng (khi đã được khách đồng ý).
Suy nghĩ của bạn về nghề, về giá trị bạn theo đuổi.
Đi kèm bài viết là ảnh làm việc: góc bàn, sản phẩm, đôi tay, không gian cửa hàng. Ảnh không cần lộ mặt nhưng cần thật và có chất riêng.
Nhìn chung, làm thương hiệu cá nhân không lộ mặt đòi hỏi bạn đầu tư nhiều hơn vào câu chữ và hình ảnh sản phẩm. Đổi lại, cách làm thương hiệu cá nhân không lộ mặt giúp bạn giữ được sự riêng tư mà khách vẫn cảm nhận được một người bán tận tâm, hiểu nghề. Khi đã có lượng khách tin tưởng, việc làm thương hiệu cá nhân không lộ mặt hay xuất hiện dần là lựa chọn hoàn toàn của bạn.
Định dạng 5 và 6: Hậu trường và chia sẻ của khách
Hậu trường là nội dung khách rất thích vì tò mò về nơi sản phẩm được làm ra: nhập hàng, kiểm hàng, nấu, nướng, may, đóng gói. Bạn chỉ cần quay những gì đang diễn ra mỗi ngày.
Định dạng cuối cùng là chia sẻ của khách: tin nhắn cảm ơn, ảnh khách dùng sản phẩm, video khách quay. Đây là bằng chứng xã hội mạnh nhất. Luôn xin phép khách trước khi đăng và che thông tin cá nhân.
Bạn có thể kết hợp nhiều định dạng trong một tuần để kênh không bị đơn điệu, ví dụ thứ Hai đăng video bàn tay hướng dẫn, thứ Tư đăng bài viết chia sẻ kinh nghiệm, thứ Sáu đăng hậu trường đóng gói đơn, cuối tuần đăng phản hồi của khách. Sau một tháng, hãy xem định dạng nào được khách hỏi han, nhắn tin nhiều nhất để tập trung làm thêm, bớt những định dạng tốn công mà ít phản hồi.
Khi đã sẵn sàng xuất hiện nhiều hơn, bài có nên lộ mặt khi làm thương hiệu cá nhân giúp bạn chọn mức phù hợp và giữ ranh giới đời tư.
Câu hỏi thường gặp
Làm thương hiệu cá nhân không lộ mặt có hiệu quả không?
Có, nếu nội dung đều đặn, có giá trị và nhất quán. Tốc độ có thể chậm hơn so với người lộ mặt, nhưng khách vẫn tin nếu cảm nhận được sự chân thật.
Có nên lộ mặt sau một thời gian?
Tùy bạn. Nhiều người khi đã quen làm nội dung sẽ tự tin hơn và xuất hiện dần, ví dụ một nửa khuôn mặt, rồi cả khuôn mặt. Không cần ép mình.
Làm thương hiệu cá nhân không lộ mặt trên TikTok được không?
Được. TikTok có nhiều kênh chỉ quay tay, quay sản phẩm hoặc dùng giọng nói. Điều quan trọng là phần mở đầu cuốn hút và chủ đề rõ ràng.
Làm sao để khách vẫn tin khi không thấy mặt?
Hãy chia sẻ thông tin thật: địa chỉ cửa hàng, quy trình làm việc, phản hồi thật của khách, trả lời tin nhắn rõ ràng và giữ đúng cam kết.
Làm thương hiệu cá nhân không lộ mặt cùng mentor
Nhiều học viên của Mentor Bích Vân bắt đầu từ trạng thái rất ngại camera. Thay vì ép lên hình, Vân cùng học viên chọn định dạng phù hợp với tính cách, xây câu chuyện thật và lịch nội dung vừa sức, rồi để sự tự tin đến tự nhiên. Nếu bạn ngại camera, bài xây kênh Facebook cho người sợ camera cũng có thêm gợi ý. Bạn có thể tìm hiểu khóa học xây dựng thương hiệu cá nhân, xem thêm trên trang chủ hoặc nhắn qua Zalo để trao đổi.
Xây dựng thương hiệu cá nhân không cần phải xuất hiện trước ống kính, và với 6 định dạng nội dung mà chúng tôi đã chia sẻ, bạn hoàn toàn có thể tạo dấu ấn riêng. Nếu bạn cần thêm sự hỗ trợ để phát triển thương hiệu của mình, hãy liên hệ với Bích Vân Marketing qua website https://bichvan.info hoặc gọi ngay tới số 0789 416 866. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên con đường này!
Thông tin liên hệ
- Văn phòng điều hành (BIVAMA): 338/26 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Dĩ An, TP. HCM
- Điện thoại: 0789 416 866
- Email: bivamact@gmail.com
- Website: bichvan.info