Lợi ích của thương hiệu cá nhân với chủ shop không nằm ở việc nổi tiếng, mà ở chỗ khách tìm đến, tin tưởng và quay lại vì chính bạn. Trong 5 năm kinh doanh online và đồng hành cùng hơn 100 khách hàng, Vân thấy những chủ shop có thương hiệu cá nhân rõ ràng thường bán hàng nhẹ nhàng hơn, ít phụ thuộc quảng cáo hơn và giữ khách lâu hơn.
Bài này Vân tóm tắt 7 lợi ích của thương hiệu cá nhân với chủ shop, giải thích từng lợi ích bằng ví dụ thực tế và gợi ý bạn nên bắt đầu từ việc gì.
Lợi ích của thương hiệu cá nhân với chủ shop
Tóm tắt 7 lợi ích của thương hiệu cá nhân với chủ shop:
| Lợi ích | Điều thay đổi trong kinh doanh |
|---|---|
| Khách tin người trước khi tin sản phẩm | Chốt đơn dễ hơn, ít phải thuyết phục |
| Giảm phụ thuộc quảng cáo | Có khách tự tìm đến từ nội dung |
| Khách quay lại và giới thiệu | Doanh thu ổn định hơn theo thời gian |
| Dễ ra sản phẩm mới | Khách sẵn lòng thử vì đã tin bạn |
| Không bị so giá liên tục | Khách mua vì giá trị, không chỉ vì rẻ |
| Có đối tác và cơ hội mới | Nhà cung cấp, đại lý, hợp tác tìm đến |
| Tài sản đi theo bạn | Uy tín không mất khi đổi mặt bằng hay sản phẩm |
Lộ trình xây dựng có ở trang khóa học xây dựng thương hiệu cá nhân.
Khách tin người trước khi tin sản phẩm
Trên mạng có rất nhiều người bán cùng một loại sản phẩm. Điều khiến khách chọn bạn thường không phải giá thấp nhất, mà là cảm giác “người này đáng tin”. Khi khách đã đọc bài của bạn, xem video của bạn, thấy bạn trả lời người khác tận tình, họ đến với bạn trong trạng thái đã tin sẵn. Việc chốt đơn lúc đó nhẹ nhàng hơn rất nhiều so với khách lạ đến từ quảng cáo.
Giảm phụ thuộc quảng cáo
Nhiều chủ shop từng có thời gian “số quảng cáo đỏ lòm”: chi nhiều nhưng đơn không tăng. Một trong những lợi ích của thương hiệu cá nhân là tạo ra nguồn khách tự nhiên:
Người theo dõi thành khách: họ đọc bài, tin dần rồi nhắn tin.
Nội dung cũ vẫn mang khách: bài viết, video hay được chia sẻ lại nhiều lần.
Quảng cáo hiệu quả hơn khi có chạy: khách bấm vào thấy trang cá nhân đáng tin.
Không có nghĩa là bỏ hẳn quảng cáo, mà là không phải sống chết vì quảng cáo. Cách kiểm tra vì sao chưa ra đơn có trong bài bán hàng online không ra đơn.
Khách quay lại và giới thiệu
Khách mua của người họ quý thường quay lại nhiều lần. Họ còn kể với bạn bè: “Mua chỗ chị này đi, chị ấy tư vấn kỹ lắm.” Đây là lợi ích của thương hiệu cá nhân mà không chương trình khuyến mãi nào mua được. Để giữ điều này, hãy:
Cảm ơn khách sau khi mua: một tin nhắn ngắn là đủ.
Hỏi thăm sau vài ngày: sản phẩm dùng có ổn không.
Chia sẻ cảm nhận của khách (khi được đồng ý): để khách thấy mình được trân trọng.
Dễ ra sản phẩm mới
Khi khách tin bạn, việc ra mắt sản phẩm mới đơn giản hơn nhiều. Bạn có thể kể câu chuyện vì sao chọn sản phẩm này, dùng thử thế nào, phù hợp với ai. Khách quen thường là người mua đầu tiên và phản hồi thật để bạn điều chỉnh. Shop chỉ có thương hiệu sản phẩm mà không có người đứng sau thường phải tốn nhiều chi phí để giới thiệu mỗi sản phẩm mới.
Không bị so giá liên tục
Nếu bạn chỉ là “một shop bán hàng”, khách sẽ so giá với hàng chục shop khác. Nhưng khi bạn là “chị A, người hiểu rõ chất liệu và tư vấn đúng nhu cầu”, khách mua cả sự tư vấn và niềm tin. Một trong những lợi ích của thương hiệu cá nhân là giúp bạn giữ được mức giá hợp lý mà không phải chạy đua giảm giá. Điều này không có nghĩa là bán đắt, mà là bán đúng giá trị.
Có đối tác và cơ hội mới
Khi bạn được biết đến trong lĩnh vực của mình, các cơ hội thường tự tìm đến:
Nhà cung cấp tốt muốn làm việc với bạn.
Người muốn làm đại lý, cộng tác viên.
Lời mời chia sẻ kinh nghiệm, hợp tác nội dung.
Khách hàng doanh nghiệp đặt hàng số lượng lớn.
Và quan trọng nhất, thương hiệu cá nhân là tài sản đi theo bạn. Dù đổi mặt bằng, đổi sản phẩm hay mở thêm hướng kinh doanh mới, uy tín bạn xây vẫn còn đó.
Với người làm dịch vụ cho doanh nghiệp, LinkedIn là nơi dễ gặp đối tác; xem xây dựng thương hiệu cá nhân trên LinkedIn.
Nhắn Zalo để được góp ý
Để nhận được những lợi ích của thương hiệu cá nhân, bạn cần bắt đầu và giữ đều. Bạn có thể nhắn Zalo gửi link trang cá nhân để Vân xem và gợi ý việc nên làm trước. Nếu chưa rõ khái niệm, đọc thêm thương hiệu cá nhân là gì. Thông tin về Vân có ở trang chủ Bích Vân Marketing.
Câu hỏi thường gặp
Lợi ích của thương hiệu cá nhân có đến ngay không?
Không. Thương hiệu cá nhân cần thời gian để khách biết, nhớ và tin bạn. Thường sau vài tháng chia sẻ đều đặn, bạn sẽ thấy rõ hơn qua số tin nhắn và khách quay lại. Các mốc tham khảo có trong bài xây dựng thương hiệu cá nhân mất bao lâu.
Lợi ích của thương hiệu cá nhân có đúng với shop nhỏ?
Đúng, thậm chí shop nhỏ còn có lợi thế hơn vì chủ shop trực tiếp bán, trực tiếp tư vấn. Khách dễ cảm nhận được con người thật đứng sau, điều mà các thương hiệu lớn khó làm được.
Lợi ích của thương hiệu cá nhân có rủi ro gì?
Rủi ro lớn nhất là khi bạn nói không đúng sự thật hoặc làm khách thất vọng, uy tín cá nhân bị ảnh hưởng trực tiếp. Vì vậy, hãy luôn nói thật, xử lý khiếu nại tận tâm và không hứa hẹn quá mức.
Nên bắt đầu từ việc gì?
Hãy bắt đầu bằng việc sửa trang cá nhân cho rõ ràng và đăng một bài giới thiệu bản thân. Sau đó giữ nhịp khoảng ba bài mỗi tuần. Hướng dẫn chi tiết có trong bài xây dựng thương hiệu cá nhân cho người mới.
Xây dựng thương hiệu cá nhân không chỉ giúp bạn nổi bật trong thị trường cạnh tranh mà còn tạo ra những cơ hội kinh doanh mới. Đừng chần chừ, hãy bắt đầu hành trình này ngay hôm nay để gặt hái những lợi ích vượt trội. Nếu bạn cần hỗ trợ trong việc phát triển thương hiệu của mình, hãy liên hệ với Bích Vân Marketing qua website https://bichvan.info hoặc gọi ngay đến số 0789 416 866. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn!
Thông tin liên hệ
- Văn phòng điều hành (BIVAMA): 338/26 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Dĩ An, TP. HCM
- Điện thoại: 0789 416 866
- Email: bivamact@gmail.com
- Website: bichvan.info