Content thương hiệu cá nhân là những bài viết, video giúp người đọc biết bạn là ai, hiểu cách bạn làm việc và tin bạn trước khi mua. Nó khác bài đăng sản phẩm ở chỗ người xem nhận được giá trị ngay cả khi chưa mua gì. Bài này Vân chia sẻ 4 loại bài nên xoay vòng, cách tìm chất liệu từ đời thật, giữ giọng văn riêng và lịch viết đều cho người bận.
Content thương hiệu cá nhân khác content bán hàng
| Tiêu chí | Content bán hàng | Content thương hiệu cá nhân |
|---|---|---|
| Mục tiêu | Chốt đơn ngay | Xây niềm tin lâu dài |
| Nhân vật chính | Sản phẩm | Con người đứng sau sản phẩm |
| Người xem nhận được | Thông tin giá, khuyến mãi | Câu chuyện, kiến thức, góc nhìn |
| Tần suất hợp lý | Xen kẽ, không dồn dập | Đều đặn mỗi tuần |
Hai loại này không loại trừ nhau. Bài bán hàng hiệu quả hơn khi người đọc đã quen và tin bạn nhờ những bài chia sẻ trước đó. Nếu chỉ đăng sản phẩm, trang cá nhân dễ giống một quầy hàng, người xem lướt qua mà không dừng lại.
Một cách nhìn dễ nhớ: content bán hàng trả lời câu “mua gì”, còn content thương hiệu cá nhân trả lời câu “vì sao mua của bạn”. Khi khách đã có câu trả lời cho câu hỏi thứ hai, bạn không cần giảm giá hay nói quá để thuyết phục. Họ mua vì tin người bán, và quay lại vì trải nghiệm đúng như những gì bạn đã chia sẻ.
4 loại bài content thương hiệu cá nhân
Vân thường hướng dẫn học viên xoay vòng bốn loại bài:
Câu chuyện: vì sao bạn bắt đầu, lần thất bại đầu tiên, một khách hàng làm bạn thay đổi cách làm.
Kiến thức: trả lời câu hỏi khách hay hỏi, so sánh, hướng dẫn dùng sản phẩm đúng cách.
Hậu trường: quy trình làm việc, một ngày ở shop, cách bạn chọn nguyên liệu hay kiểm hàng.
Quan điểm: điều bạn tin, điều bạn không làm dù có lợi, cách bạn nhìn một xu hướng trong ngành.
Mỗi tuần có đủ bốn loại là lý tưởng, nhưng người mới chỉ cần hai đến ba loại là đủ. Bài bán hàng được cài xen vào sau khi người đọc đã nhận được giá trị.
Nếu muốn lưu những bài viết dài để khách tìm thấy trên Google, đọc thêm bài có nên làm blog cá nhân.
Tìm chất liệu từ đời thật
Chủ shop hay nói “mình không biết viết gì”. Thực ra chất liệu có sẵn quanh bạn mỗi ngày:
Tin nhắn của khách: mỗi câu hỏi là một bài kiến thức.
Lời phàn nàn và lời khen: kể lại cách bạn xử lý, bạn học được gì.
Những việc lặp lại mỗi ngày: mở cửa hàng, đóng gói, giao hàng, trả lời khách lúc khuya.
Kỷ niệm làm nghề: đơn hàng đầu tiên, lần nhập sai hàng, khách quen nhiều năm.
Điều bạn quan sát: thói quen mua hàng của khách thay đổi thế nào qua các mùa.
Hãy tạo một ghi chú trên điện thoại tên “Chất liệu”, gặp gì ghi nấy. Khi ngồi viết, bạn chỉ cần mở ra và chọn.
Giọng văn riêng
Giọng văn giúp người theo dõi nhận ra bạn giữa hàng trăm bài trên bảng tin. Vài cách để giữ giọng riêng:
Viết như nói: đọc to bài viết, câu nào bạn không bao giờ nói ra miệng thì sửa lại.
Dùng xưng hô nhất quán: “mình – các bạn”, “chị – các em”, chọn một cách và giữ.
Giữ những cụm từ quen miệng: cách bạn hay mở lời, cách bạn hay cảm ơn khách.
Không chép khuôn mẫu: dùng mẫu để tham khảo cấu trúc, còn câu chữ phải là của bạn.
Người hướng nội thường viết sâu và kỹ, đó là lợi thế. Nếu bạn ngại xuất hiện, bài hướng nội có làm thương hiệu cá nhân được không có nhiều gợi ý phù hợp.
Lịch viết đều mỗi tuần
Đều quan trọng hơn nhiều. Một lịch đơn giản cho người vừa bán hàng vừa làm nội dung:
| Ngày | Loại bài | Gợi ý |
|---|---|---|
| Thứ Hai | Kiến thức | Trả lời một câu hỏi khách hỏi tuần trước |
| Thứ Tư | Hậu trường | Ảnh hoặc video ngắn quy trình làm việc |
| Thứ Sáu | Câu chuyện | Một khách hàng, một bài học, một kỷ niệm |
| Chủ nhật | Bán hàng | Giới thiệu sản phẩm, cách đặt hàng |
Viết dồn vào một buổi cố định trong tuần, hẹn giờ đăng, rồi dành thời gian còn lại để trả lời bình luận. Lịch này giúp content thương hiệu cá nhân không phụ thuộc vào cảm hứng.
Nếu tuần đó quá bận, hãy giữ ít nhất hai bài: một bài kiến thức ngắn và một bài hậu trường bằng ảnh. Đừng bỏ trống cả tuần, vì người theo dõi quen nhịp của bạn sẽ dần quên. Gợi ý thêm cho người mới bắt đầu có trong bài xây dựng thương hiệu cá nhân cho người mới.
Đo bài nào giữ chân người theo dõi
Sau mỗi tháng, xem lại các bài đã đăng và ghi lại:
Bài nào có nhiều bình luận thật, không chỉ biểu tượng cảm xúc.
Bài nào được lưu hoặc chia sẻ, nghĩa là người đọc thấy hữu ích.
Bài nào có người nhắn tin hỏi thêm, đây là tín hiệu mua hàng rõ nhất.
Loại bài nào bạn viết dễ nhất, để giữ được nhịp lâu dài.
Giữ lại những chủ đề hiệu quả, viết thêm phiên bản mới cho chúng, bớt những chủ đề ít ai quan tâm. Cách theo dõi chỉ số đơn giản theo tuần có trong bài KPI bán hàng online cho chủ shop nhỏ.
Câu hỏi thường gặp
Content thương hiệu cá nhân có cần bán hàng không?
Có, nhưng không phải bài nào cũng bán. Content thương hiệu cá nhân tạo niềm tin, bài bán hàng biến niềm tin thành đơn. Nếu không bao giờ nhắc tới sản phẩm, người theo dõi quý bạn nhưng không biết mua gì. Hãy để bài bán hàng xuất hiện đều đặn, rõ ràng, sau những bài chia sẻ giá trị.
Bao nhiêu bài bán hàng là vừa?
Không có tỷ lệ cố định cho mọi người. Cách dễ áp dụng là cứ vài bài chia sẻ thì có một bài bán hàng, rồi quan sát phản hồi. Nếu bài bán hàng vẫn có người hỏi mua và không bị giảm tương tác, bạn có thể tăng dần.
Không giỏi viết thì làm content thương hiệu cá nhân thế nào?
Bắt đầu bằng định dạng bạn thoải mái nhất: ảnh kèm vài dòng, video nói chuyện, hoặc ghi âm rồi chép lại thành chữ. Viết ngắn, một ý mỗi bài. Kỹ năng viết sẽ tốt lên theo thời gian, quan trọng là bạn nói điều thật và hữu ích cho khách.
Có nên dùng AI viết bài?
Có thể dùng AI để gợi ý ý tưởng, sắp xếp dàn ý hoặc sửa lỗi chính tả. Nhưng câu chuyện, trải nghiệm và giọng nói phải là của bạn. Bài viết hoàn toàn bằng AI thường nghe giống nhau và mất đi điều khiến người đọc tin bạn.
Gửi bài để được góp ý content thương hiệu cá nhân
Nếu bạn đã viết đều mà bài vẫn ít người dừng lại đọc, hãy nhắn Zalo gửi vài bài gần nhất cho Vân. Vân sẽ góp ý câu mở đầu, chủ đề và cách kết bài cho hợp với khách của bạn. Lộ trình học bài bản có trong khóa học xây dựng thương hiệu cá nhân, thông tin về Vân có ở trang chủ Bích Vân Marketing.
Hy vọng rằng những chia sẻ về cách viết content cho thương hiệu cá nhân đã giúp bạn có thêm những ý tưởng sáng tạo. Nếu bạn cần hỗ trợ chi tiết hơn hoặc muốn xây dựng một chiến lược nội dung hiệu quả, hãy liên hệ với Bích Vân Marketing qua website https://bichvan.info hoặc gọi ngay số 0789 416 866. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên hành trình phát triển thương hiệu cá nhân!
Thông tin liên hệ
- Văn phòng điều hành (BIVAMA): 338/26 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Dĩ An, TP. HCM
- Điện thoại: 0789 416 866
- Email: bivamact@gmail.com
- Website: bichvan.info