Nhiều chủ shop muốn làm video để khách biết mình là ai, nhưng mở điện thoại lên lại không biết quay gì. Ý tưởng video thương hiệu cá nhân thật ra nằm sẵn trong công việc hằng ngày của bạn: câu khách hỏi, cách bạn làm sản phẩm, những lần bạn sai rồi sửa. Bài này Vân gom lại 30 chủ đề chia thành 5 nhóm, kèm cách tìm thêm ý tưởng và cách lên lịch để tuần nào cũng có video đăng.
Tìm ý tưởng video thương hiệu cá nhân từ đâu
Trước khi xem danh sách chủ đề, bạn nên có một “kho” để tự tìm thêm ý tưởng. Vân hay gợi ý học viên lấy từ bốn nguồn:
- Tin nhắn và bình luận của khách: mỗi câu hỏi lặp lại là một video. Khách hỏi “chị ơi da dầu dùng được không”, bạn có ngay video trả lời.
- Công việc hằng ngày: những việc bạn thấy bình thường, như chọn hàng, đóng gói, pha chế, lại là điều người ngoài tò mò.
- Kinh nghiệm và sai lầm cũ: lần nhập sai hàng, lần bị khách phàn nàn, bài học rút ra sau đó.
- Giá trị bạn tin: vì sao bạn chọn làm nghề này, điều bạn không bao giờ làm với khách.
Mỗi tối, dành năm phút ghi lại vào ghi chú điện thoại: hôm nay khách hỏi gì, mình làm gì, có chuyện gì đáng kể. Sau một tháng, bạn có hàng chục ý tưởng mà không cần lướt mạng tìm cảm hứng.
Một mẹo nhỏ: mỗi ý tưởng nên trả lời được câu “người xem nhận được gì sau video này”. Nếu không trả lời được, ý tưởng đó có thể hay với bạn nhưng chưa có ích cho khách.
Nếu bạn còn chưa rõ thương hiệu cá nhân của mình muốn được nhớ đến vì điều gì, hãy đọc trước bài thương hiệu cá nhân là gì để chọn chủ đề cho đúng hướng.
Video giới thiệu bản thân
Đây là nhóm video giúp người lạ hiểu bạn là ai và vì sao nên theo dõi. Sáu chủ đề dễ làm:
- Bạn là ai, làm gì, giúp ai, nói trong 30 giây.
- Vì sao bạn bắt đầu bán sản phẩm này.
- Một ngày làm việc của bạn từ sáng đến tối.
- Điều bạn tự hào nhất sau một thời gian làm nghề.
- Ba điều khách thường hiểu lầm về bạn hoặc về nghề của bạn.
- Lời hứa của bạn với khách: điều bạn luôn làm và điều bạn không bao giờ làm.
Video giới thiệu nên được ghim lên đầu kênh, vì người mới vào thường xem video ghim trước. Hãy quay lại video này mỗi khi bạn thay đổi sản phẩm hoặc cách làm việc, để thông tin luôn đúng.
Câu giới thiệu trong video nên khớp với phần bio trên trang cá nhân. Cách viết bio gọn và rõ có trong bài cách viết bio gây ấn tượng.
Ý tưởng video thương hiệu cá nhân: Video chia sẻ kiến thức nghề
Kiến thức nghề là nhóm video giúp bạn được tin như một người hiểu chuyện, không chỉ là người bán. Sáu chủ đề:
- Cách chọn sản phẩm phù hợp cho từng nhu cầu.
- Ba lỗi khách hay mắc khi dùng sản phẩm và cách sửa.
- So sánh hai loại sản phẩm hay bị nhầm.
- Cách bảo quản để dùng được lâu.
- Mẹo nhỏ trong nghề mà ít người biết.
- Giải thích một thuật ngữ khách hay nghe nhưng chưa hiểu.
Mỗi video chỉ nên nói một ý. Muốn nói nhiều ý thì làm thành chuỗi, mỗi tập một phần, khách sẽ quay lại xem tiếp. Đừng ngại “dạy hết”, vì người xem càng hiểu, họ càng muốn mua từ người đã giúp họ hiểu.
Khi nói kiến thức, hãy dùng ví dụ từ khách thật (đã xin phép hoặc giấu tên). Một ví dụ cụ thể dễ nhớ hơn mười câu lý thuyết.
Video hậu trường và đời thường
Hậu trường giúp khách thấy người thật, việc thật phía sau sản phẩm. Sáu chủ đề:
- Quy trình làm hoặc chuẩn bị một đơn hàng.
- Đi chọn nguyên liệu, nhập hàng.
- Góc làm việc của bạn, có gì trên bàn.
- Một sự cố trong ngày và cách bạn xử lý.
- Chuẩn bị cho đợt hàng mới.
- Một khoảnh khắc đời thường: bữa trưa vội, cà phê sáng, đón con sau giờ làm.
Video đời thường không cần dài và không cần hoàn hảo. Điều người xem nhớ là cảm giác gần gũi, “người này giống mình”. Chỉ nên chia sẻ mức đời tư mà bạn thấy thoải mái. Nếu bạn ngại xuất hiện, có thể quay tay, quay góc làm việc hoặc lồng tiếng, như hướng dẫn trong bài làm thương hiệu cá nhân không lộ mặt.
Bên kênh video, bài video hậu trường bán hàng có thêm cách quay chi tiết cho từng cảnh.
Video câu chuyện khách hàng
Câu chuyện khách hàng là bằng chứng mạnh nhất cho thương hiệu cá nhân. Sáu chủ đề:
- Vấn đề của một khách trước khi tìm đến bạn.
- Cách bạn tư vấn cho một trường hợp khó.
- Khách quay lại mua lần hai và lý do.
- Một lời cảm ơn khiến bạn nhớ mãi.
- Một lần bạn khuyên khách không nên mua.
- Sai lầm của bạn với một khách và cách bạn sửa.
Luôn xin phép khách trước khi kể, che thông tin cá nhân như tên, số điện thoại, ảnh đại diện trong ảnh chụp tin nhắn. Chỉ kể chuyện có thật, không thêm thắt kết quả. Người xem rất nhạy với câu chuyện “quá đẹp để là thật”.
Cấu trúc kể chuyện dễ dùng: trước đó khách gặp gì, bạn đã làm gì, sau đó thay đổi ra sao. Chi tiết hơn có trong bài cách kể câu chuyện thương hiệu cho chủ shop.
Video trả lời câu hỏi
Đây là nhóm dễ làm nhất vì khách đã đặt sẵn câu hỏi cho bạn. Sáu chủ đề:
- Câu hỏi khách hỏi nhiều nhất tuần này.
- Câu hỏi “khó nói” mà khách ngại hỏi trực tiếp.
- Trả lời một bình luận dưới video cũ.
- Hỏi nhanh, đáp nhanh: năm câu trong một phút.
- Câu hỏi về cách đặt hàng, đổi trả, giao hàng.
- Câu hỏi về bạn: vì sao bạn làm nghề này, bạn học ở đâu.
Mở đầu video bằng chính câu hỏi, đọc to hoặc hiện chữ trên màn hình, để người xem biết ngay video nói về gì. Trả lời thẳng vào ý, sau đó mới giải thích thêm.
Khi đã có 30 chủ đề, việc còn lại là đăng đều. Tần suất phù hợp với người mới có trong bài tần suất đăng bài thương hiệu cá nhân.
Một cách lên lịch đơn giản Vân hay dùng: mỗi tuần chọn một video từ ba nhóm khác nhau, ví dụ thứ Hai kiến thức nghề, thứ Tư hậu trường, thứ Sáu trả lời câu hỏi. Xoay vòng như vậy, kênh của bạn vừa có chiều sâu chuyên môn vừa có hơi thở đời thường, và bạn không bị cạn ý tưởng video thương hiệu cá nhân sau vài tuần.
Câu hỏi thường gặp
Một tuần nên làm mấy video thương hiệu cá nhân?
Người mới nên bắt đầu với hai đến ba video mỗi tuần, mức bạn giữ được đều trong nhiều tháng. Đăng đều quan trọng hơn đăng nhiều. Khi đã quen quy trình quay dựng, bạn có thể tăng dần.
Không giỏi nói có làm video được?
Được. Bạn có thể viết ý chính ra giấy, nói từng đoạn ngắn rồi ghép lại, hoặc quay tay thao tác và lồng tiếng sau. Nói chậm, rõ, tự nhiên thường dễ nghe hơn nói nhanh mà gượng. Kỹ năng nói sẽ khá lên sau vài chục video.
Ý tưởng video thương hiệu cá nhân có nên theo trend?
Có thể, nếu trend hợp với nghề và giá trị của bạn. Hãy lấy khung của trend (nhạc, cách dựng) rồi đặt nội dung chuyên môn của mình vào. Trend không liên quan chỉ mang lại lượt xem từ người không phải khách của bạn.
Video dài hay ngắn tốt hơn?
Video ngắn dưới một phút giúp người lạ biết đến bạn. Video dài hơn, hoặc livestream, giúp người đã quan tâm hiểu sâu và tin hơn. Nên có cả hai, nhưng người mới bắt đầu từ video ngắn sẽ dễ duy trì hơn.
Lên lịch ý tưởng video thương hiệu cá nhân cùng Vân
Nếu bạn muốn có lịch video riêng cho ngành của mình, nhắn Zalo hoặc gọi điện cho Vân, gửi link trang cá nhân và kể ngắn về sản phẩm. Vân sẽ cùng bạn chọn nhóm chủ đề phù hợp và cách quay vừa sức. Lộ trình đầy đủ có trong trang khóa học xây dựng thương hiệu cá nhân và trang chủ.
Hy vọng rằng những ý tưởng video thương hiệu cá nhân mà chúng tôi chia sẻ sẽ giúp bạn tạo ra nội dung độc đáo và thu hút. Nếu bạn cần thêm hỗ trợ hoặc tư vấn chuyên sâu về chiến lược xây dựng thương hiệu, đừng ngần ngại liên hệ với Bích Vân Marketing qua website https://bichvan.info hoặc gọi ngay đến số 0789 416 866. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên hành trình phát triển thương hiệu cá nhân!
Thông tin liên hệ
- Văn phòng điều hành (BIVAMA): 338/26 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Dĩ An, TP. HCM
- Điện thoại: 0789 416 866
- Email: bivamact@gmail.com
- Website: bichvan.info